Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäljningssupportspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Försäljningssupportspecialist som vill vara en nyckelperson i vårt försäljningsteam. I denna roll kommer du att arbeta nära våra säljare och kunder för att säkerställa att försäljningsprocessen löper smidigt från början till slut. Du kommer att hantera administrativa uppgifter, koordinera interna resurser och vara en viktig kontaktpunkt för våra kunder. Din förmåga att kommunicera tydligt, hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem effektivt kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll.
Som Försäljningssupportspecialist kommer du att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att utveckla dina färdigheter inom försäljning, kundservice och administration. Du kommer att ansvara för att skapa och följa upp offerter, hantera order, uppdatera kundinformation i CRM-systemet och stödja säljteamet med rapporter och analyser. Du kommer också att delta i interna möten och bidra med insikter som förbättrar våra processer och kundupplevelser.
Vi söker dig som är strukturerad, serviceinriktad och har ett öga för detaljer. Du trivs med att arbeta i team men är också självgående och tar egna initiativ. Du har god datorvana och erfarenhet av att arbeta med affärssystem och CRM. Tidigare erfarenhet från en liknande roll är meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och vilja att lära.
Om du vill vara en del av ett engagerat team där du får möjlighet att växa och göra skillnad, då är detta rätt roll för dig. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö, kontinuerlig kompetensutveckling och goda möjligheter till karriärutveckling inom företaget.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Stötta säljteamet med administrativa uppgifter
- Skapa och följa upp offerter
- Hantera kundorder och uppdatera CRM-system
- Koordinera med andra avdelningar för att säkerställa leveranser
- Förbereda försäljningsrapporter och analyser
- Besvara kundförfrågningar och ge support
- Delta i interna möten och bidra med förbättringsförslag
- Säkerställa att kunddata är korrekt och uppdaterad
- Följa upp leads och affärsmöjligheter
- Bidra till att förbättra försäljningsprocesser
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi eller administration
- Tidigare erfarenhet av försäljningssupport eller kundservice
- God datorvana och erfarenhet av CRM-system
- Stark kommunikationsförmåga i både tal och skrift
- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
- Serviceinriktad och lösningsfokuserad
- Flytande svenska och god engelska i tal och skrift
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Noggrannhet och sinne för detaljer
- Teamorienterad med god samarbetsförmåga
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av försäljningssupport eller liknande roller?
- Hur hanterar du stressiga situationer med flera parallella uppgifter?
- Vilka CRM-system har du arbetat med tidigare?
- Hur säkerställer du att kunddata är korrekt och uppdaterad?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat en process i tidigare arbete?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig i rollen som försäljningssupportspecialist?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar inom ett företag?
- Vilka är dina styrkor i kundkommunikation?
- Hur hanterar du missnöjda kunder eller klagomål?
